* * * <現貨商品> ▫️ 款項確認後約3-5個工作天*內安排寄出 <預購商品> ▫ <日本直送款> 預購於本團截單日起計約3-4週抵港♡請到 IG 查看本團截單日♡ ▫ <韓國團訂款> 預購於本團截單日起計約4-5週抵港♡請到 IG 查看本團截單日♡ ▫有部分商品會註明預計到貨日子，代表需額外預訂/造貨時間，敬請留意！ ️▫實際到貨日子需視乎韓國供應商的發貨狀況。 ▫️商品到港後需時點貨及QC，約3-5個工作天*內安排寄出。*工作天不包括週六/日/公眾假期 <Doughnut系列預訂逢週日截單，一般約2-3星期發貨> 注 意： ➀ 同一訂單內的商品會於所有商品到齊後寄出 ➁ 若同時購買現貨及一預購商品，所有商品會於所有商品到齊後寄出。若果想先收到現貨商品的顧客，請分開下單。 —————————————————————— 《訂購須知》 請顧客訂購前先詳細閲讀訂購須知，顧客付款後即代表其明白並同意以下內容。 ⚠️很！重！要！一定要留意 ⚠️ （！顧客的電郵地址請務必填寫正確！） 任何有關訂單的狀態更新，系統都會發送電郵通知顧客，下單後請顧客留意自己的電郵。 下單時請必須填寫清楚以下收件資料*： ➀收件人姓名 ➁收件人手機號碼 ➂送貨地址 （❗️請註明順豐自取點點碼及詳細地址❗） *若提供的資料不完整或錯誤，訂單出貨時間將有所延誤。請顧客必須細心填寫並檢查。如有任何問題，請盡快於 Ig DM 聯絡我們 @smileyscloset.official 若訂單狀態為「已發貨」，收件資料將不能作任何更改，任何有關損失或所產生的額外物流費用皆由顧客承擔。 Ⓐ 有關預購商品及現貨商品 (I) 預購商品🧡 ➀預購一般3-5週到港。實際到貨日子需視乎日本/韓國供應商的發貨狀況。 ➁商品到港後需時點貨及QC，一般約3-5個工作天*內安排寄出。 ➂韓國時裝款式變動相對較快，商品有機會缺貨或停產，請客人明白當中涉及的風險，如有任何疑問，歡迎下單前DM向我們作出查詢。 *工作天不包括週六/日/公眾假期 (II) 現貨商品🧡 ➀現貨每款都是數量有限，售完即止，顧客請自助下單。 留意加入購物車後並不等於成功購買，請盡快結帳下單並完成付款。 ➁請顧客下單後必須於24小時內把付款証明上載到訂單電郵中的連結。 ➂下單後我們會為顧客留貨24小時，逾時付款者將不再獲留貨，訂單將自動被系統取消，並被視為棄單。若要繼續購買請重新下單。 (III) 訂單不設拆單/合單，單一訂單內的商品齊貨寄出 ➀ 同一訂單內的商品會於所有商品到齊後寄出 ➁ 若同時購買現貨及預購商品，所有商品會於所有商品到齊後寄出。若果想先收到現貨商品的顧客，請分開下單。 Ⓑ 購買流程🛒 ✨ 1. 把商品加入購物車並按結算後，請依指示選擇送貨方式、填寫客戶資料及送貨資料，以及選擇付款方式。完成後會收到系统的訂單電郵，請顧客根據已選擇的付款方式於24小時內完成付款。 2. 付款後必須把完成轉帳的版面截圖/保留付款存據，並開啟電郵中的連結，上載付款截圖/存據。 （*若選Payme付款，轉帳後請把收款連結whatsapp我們，再把螢幕截圖上載） 3. 款項將於收到付款存據後的1個工作天內確認，顧客將收到確認電郵。 4. 收到訂單確認的電郵方算購買成功。 - 現貨商品將安排於訂單確認後的約3-5個工作天內 (不包括週六/日/公眾假期) 安排發貨。 - 預購商品將於到商品到港後的約3-5個工作天內 (不包括週六/日/公眾假期) 安排發貨。 5. 商品發貨後，顧客將收到電郵通知，並附上有關單號追蹤物流。 如有任何查詢，請於 Ig DM 聯絡我們 @smileyscloset.official Ⓒ 付款方式💰： 現接受以下線上付款方式🥰 ✔信用卡付款𝖵𝗂𝗌𝖺/𝖬𝖺𝗌𝗍𝖾𝗋/𝖠𝖤️ ✔𝖠𝗉𝗉𝗅𝖾 𝖯𝖺𝗒/ 𝖦𝗈𝗈𝗀𝗅𝖾 𝖯𝖺𝗒 (可用𝖳𝖺𝗉 & 𝖦𝗈消費劵) ✔𝖯𝖺𝗒𝗆𝖾/ 𝖥𝖯𝖲/ 恆生銀行入帳 «注 意 事 項 » ➀顧客使用𝗧𝗮𝗽 & 𝗚𝗼 消費劵結帳，付款方式必須選擇𝖠𝗉𝗉𝗅𝖾 𝖯𝖺𝗒/ 𝖦𝗈𝗈𝗀𝗅𝖾 𝖯𝖺𝗒 ➁ 𝖠𝗉𝗉𝗅𝖾 𝖯𝖺𝗒: 只適用於使用𝖲𝖺𝖿𝖺𝗋𝗂瀏覽器 ➂ 𝖦𝗈𝗈𝗀𝗅𝖾 𝖯𝖺𝗒: 只適用於使用𝖦𝗈𝗈𝗀𝗅𝖾 𝖢𝗁𝗋𝗈𝗆𝖾 或 𝖲𝖺𝖿𝖺𝗋𝗂瀏覽器 Ⓓ 商品運送及運費📦： 寄香港：本店提供順豐快遞服務，優惠期內單一訂單金額滿HK$599，即享本地免運優惠。 寄台灣：本店提供順豐快遞服務，優惠期內單一訂單金額滿HK$1500，即享台灣免運優惠； 若未滿免運金額，運費會一律以「到付」形式寄出。 ✨ 商品尺寸： 由於商品的質料及測量方式有所不同，本店提供的尺寸與商品的實際尺寸可能略有1-3cm的誤差。 ✨商品顏色及外觀： 不同電腦或電話顯示顏色不同，或有色差。加上拍攝時燈光的原因，如實物顏色有所差異屬正常情況。所有商品的顏色皆以實物為準。 商品不會是100%完美的。我們也不能保証每一件商品都如閣下所想的完美，部份商品可能會出現輕微瑕疵，(如極小範圍染到其他布料的顏色、輕微脫線、花痕)，但都不會影響使用，介意者請勿下單！ 如未能接受尺寸略有誤差或輕微色差者，顧客請慎重考慮是否繼續購買。 ✨缺貨、換貨及退款： 所有訂單一經付款後，皆不設更改或退款。敬請顧客於付款前先仔細確認訂單內容，以及先細心參考尺寸資料。 假如預購商品不幸遇上商品缺貨，我們會以電郵/WhatsApp通知顧客，顧客可選擇轉款式或申請退款。 如貨品停產，我們將全數退回該項商品的款項，不接受客人因訂單內部份產品缺貨而要求全單退款。 除了上述情況，商品一律都不設換貨或退貨。發貨前所有商品均經過我們嚴謹的品質檢查。 ✨優惠活動 所有折扣或免運費優惠以單一訂單獨立計算，不設合併訂單； 免運優惠或滿額優惠如因商品停產/缺貨，導致件數或金額不達優惠條件，訂單將會轉為運費到付寄出而不作另行通知；如客人拒絕繳交應付運費或拒收貨品，所產生的任何附加費或損失，均由客人自行負責。 ✨物流快遞： 商品寄出後，如有關任何快遞問題/送件問題請致電 27300273 聯絡順豐快遞 商品一經出貨後，如客人因私人理由未能於快遞公司指定時間內取件，過程當中所產生的額外存倉費用及來回快遞費之損失將由顧客承擔。 *如有任何爭議，Smileys Closet 擁有最後決定權。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - 如有任何疑問，請於辦公時間內聯絡我們。 （週一至週五：3:00-10:00pm ; 週六、週日及公眾假期：7:00-9:00pm） Instagram: smileyscloset.official http://www.instagram.com/smileyscloset.official